Исправление недочётов
Если внедрённая система работает не так, как было согласовано, мы это исправляем.
Как проходит внедрение
Понятный процесс от первой встречи до ежедневной работы.
Сначала разбираемся в задаче. Затем фиксируем результат, создаём его вместе с вашей командой и остаёмся рядом во время запуска. Вы всегда знаете, что будет дальше и кто за это отвечает.
Понятная передача связывает бронирование с людьми, которые проводят экскурсию.
01 · Знакомство
Обсуждаем команду, текущую работу и проблему, которую нужно решить в первую очередь.
02 · Разбор процессов
Описываем рабочую цепочку и предлагаем минимальное внедрение, которое даст заметный результат.
03 · Письменное предложение
Фиксируем цену, сроки, включённые работы, возможные дополнения и простое определение готового результата.
04 · Настройка и запуск
Настраиваем систему, обучаем команду и сопровождаем первые недели реальной работы.
Что потребуется от вас
Один ответственный человек и материалы без недель ожидания.
Проект идёт быстрее, когда один человек может согласовывать решения, а команда вовремя передаёт товары, цены, фотографии и необходимые доступы.
- Один человек с правом согласовывать решения
- Список продуктов, цены и подходящие фотографии
- Доступы к согласованным домену и сервисам
- Обратная связь на согласованных этапах
- Безопасный способ передавать данные гостей и оплат
Первые 90 дней
Помогаем команде освоиться и доводим согласованную систему до нормальной работы.
В этот период исправляем недочёты и отвечаем на практические вопросы по внедрённому решению. Новые функции тоже возможны, но рассчитываются отдельно.
Помощь при запуске
Отвечаем на вопросы, помогаем с согласованным контентом и проводим дополнительное обучение в пределах включённого времени.
Новые пожелания
Новые процессы, поля, отчёты и подключения сначала оцениваем и согласовываем отдельно.
Поддержка после запуска
Следим за системой и сообщаем, что требует внимания.
Регулярно проверяем доступность, резервные копии, сертификаты и известные ошибки. ИИ помогает собрать события в понятный отчёт; Иван проверяет важные вопросы и согласовывает изменения на рабочем сервере.
Наблюдаем
Проверяем доступность, резервные копии, ошибки приложения и согласованные показатели работы.
Отчитываемся
Вы получаете короткое резюме: что работает нормально, что изменилось и где нужно ваше решение.
Подключаем человека
Расхождения в оплатах, серьёзные сбои и любые изменения рабочей системы всегда проверяет человек.
До подписания вы знаете, кто, что и когда делает.
Разбор процессов превращает общее пожелание в понятный план внедрения, цену и решение.